Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente définissent le cadre des ventes effectuées via le site labbotanique.ca. Ces conditions ne concernent que les personnes physiques non commerçantes, âgées d’au moins 18 ans, et ayant la capacité juridique de contracter.
Lab Botanique se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, les conditions générales de vente en vigueur au jour de la passation de la commande seront appliquées.
Les photos, données techniques et autres descriptions sous formes de textes, dessins ou photographies qui sont disponibles sur le site de Lab Botanique sont donnés à titre informatif seulement.
Propriété intellectuelle
Ce site Web est la propriété de Lab Botanique. L’ensemble du contenu proposé ou figurant sur ce site, comprenant notamment, mais non exclusivement, textes, designs, concept, photographies, illustrations et logos sont la propriété exclusive de Lab Botanique. La reproduction de tous les documents publiés sur le site est seulement autorisée aux fins exclusives d’information pour un usage strictement personnel et privé. Toute reproduction ou représentation du site, intégrale ou partielle, ou de l’un des éléments qui le compose, sur quelque support que ce soit, à d’autres fins, et notamment commerciales, est expressément interdite.
Toute demande d’autorisation doit être envoyée à l’adresse suivante : info@labbotanique.ca
Commandes
Les commandes ne seront enregistrées que si l’utilisateur est connecté au site en tant que client. Les produits sont vendus dans la limite des stocks disponibles. En cas de rupture de stock ou de tout problème de disponibilité, Lab Botanique s’engage à en informer l’utilisateur soit au moment de la passation de la commande soit dans les meilleurs délais par courriel ou par courrier. Seul le montant des articles expédiés sera débité. La validation définitive de la commande intervient après la validation du paiement.
Après avoir passé une commande, un courriel sera envoyé pour confirmer l’enregistrement de celle-ci avec un récapitulatif des articles commandés et l’adresse de livraison.
Prix
Tous les prix indiqués sur le site sont en dollars canadiens, excluant les taxes et les frais de port. Ils peuvent être changés à tout moment, mais cette modification ne s’appliquera pas aux commandes passées.
L’utilisateur devra acquitter, en plus du prix des produits, une participation forfaitaire aux frais d’envoi et de traitement de la commande dont le montant sera précisé sur le bon de commande avant la validation de cette dernière.
Paiement
Le règlement des achats s’effectue par carte de crédit, par l’intermédiaire de VOTRE FOURNISSEUR DE SERVICE DE PAIEMENT. Les renseignements suivants seront demandés : le numéro de la carte, sa date d’expiration ainsi que le nom de son titulaire. Pour plus de sécurité encore, le numéro de contrôle de la carte, à savoir les 3 derniers chiffres du numéro inscrit au dos de la carte, près de la signature, sera requis.
Le paiement des achats se fait par l’intermédiaire de VOTRE FOURNISSEUR DE SERVICE DE PAIEMENT. VOTRE FOURNISSEUR DE SERVICE DE PAIEMENT garantit la protection des données financières transmises. Pour en savoir plus, consultez : VOTRE FOURNISSEUR DE SERVICE DE PAIEMENT
Livraison et retours
Le client dispose de 15 jours après l’achat pour échanger l’article d’un produit commandé sur Lab Botanique. Cela pourra se faire sous forme écrite (lettre ou courriel) et en retournant la marchandise à Lab Botanique. Le client devra préciser son nom, ses coordonnées complètes, le numéro de sa commande ainsi que la raison du retour.
En cas de retour de marchandise à cause de dommages de qualité ou de problème de fabrication, Lab Botanique paiera les frais d’envoi.
Le retour de la marchandise pourra être effectué à l’adresse suivante :
CP 53084 Québec La Canardière
Québec,Québec
G1J 5K3
Disponibilité du site
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